行政部
·负责文字秘书、综合协调、后勤服务，人力资源的开发、管理及服务，财务、物料管理。
技术部
·负责网络规划、设计、建设；制定网络应用技术项目的计划和方案；及网络技术的开发应用；设备器材的选型及验收；工程施工验收；机房维护及客户技术支持；制定公司服务策略、业务拓展、推介及洽谈；公司内部信息化建设维护。
维护部
·负责网络及相关设备的维护、维修；工程验收；网络线路稽查；分前端巡视。
客户部
·负责用户服务及管理，业务收费；用户资料建档管理。
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有线电视
1.安装
用户携带银行存折，到电视台各收费处填写安装卡和银行委托书（单位用户在安装表上加盖公章），交纳安装费后，5个工作日内上门安装。
2.报停
凭用户身份证原件、身份证复印件（单位用户在报停卡上加盖公章），到电视台各收费处，填写报停卡，结清当月之前有线电视维护费，5个工作日内上门拆线。
3.开通
凭用户身份证原件、身份证复印件（单位用户在开通卡上加盖公章），到电视台各收费处，填写开通卡，交款后，5个工作日内上门开通。
4.过户
凭用户双方身份证原件、身份证复印件（单位用户在过户卡上加盖公章），到电视台各收费处，填写过户卡，结清当月之前有线电视维护费。
5.换线
凭维护部认定换线的通知，填写换明线卡，交款后，5个工作日上门安装。
6.搬迁
凭用户身份证原件、身份证复印件（单位用户在搬迁卡上加盖公章），到电视台各收费处，填写搬迁卡、委托书，交款后，5个工作日内上门安装。
股票业务
1.安装
用户可选择安装清华永新卡或通视卡股票业务。
个人用户凭用户身份证原件、身份证复印件、银行存折，填写报装表和银行托收委托书， 单位用户在报装表上加盖公章，交款后，5
个工作日内上门安装。
2.过户
提交双方身份证复印件，填制新用户资料
3.搬迁
原有线电视台合法用户无需办理搬迁，只需通过电话更改客户资料。
4.报停
用户通过电话报停，核实资料无误，即可办理停机。 |
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